Халатность по отношению к клиентам. Речь идет об интернет-супермаркете Обжора. Честно говоря, я в шоке от такого сервиса. У кого запланировано какое-нибудь...
Приятно, когда менеджер по телефону общается вежливо, уточняет, не раздражают дополнительные вопросы и уточнения - все профессионально, четко. Приятный голос....